Refund policy

Florería Rossinna para atender cualquier queja necesita:

1- Se contacte dentro de las 24hrs después de la recepción del pedido.

2- Su caso debe ir acompañado de, número de orden, foto del arreglo (donde se aprecie cualquier defecto a reclamar) y fecha de entrega.

Recuerde que las flores son un producto natural, las producciones pueden variar de tamaño, color y duración, Floreria Rossinna se compromete a cumplir con: número de flores, tamaño declarado y estilo del arreglo floral.

CONSIDERACIÓN IMPORTANTE

En temporadas de calor y sequía (abril, Mayo, Junio y julio) la vida de las flores se reduce naturalmente por las condiciones climáticas, aún así nuestro compromiso es ofrecer la mayor frescura en nuestra venta.